Điều Khoản và Điều Kiện

1. Đồng Ý Với Điều Khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng bizinsider.co và các phiên bản ngôn ngữ của trang ("Trang"), bạn đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trang.

2. Giới Thiệu Về Trang

BizInsider là bản tin kinh doanh về Operational Excellence, chiến lược và tư duy. Trang là bản đọc của ấn phẩm BizInsider trên Substack, có tiếng Việt và tiếng Anh. Trang cho phép bạn:

• Đọc bài viết miễn phí và phần xem trước của bài trả phí
• Duyệt theo chuyên mục và tác giả
• Nghe các tập podcast
• Tìm kiếm trong kho bài viết

Gói thành viên cho nội dung trả phí có thể mua trên Trang bằng thẻ (do Stripe xử lý), qua PayPal hoặc chuyển khoản VietQR (do SePay xử lý). Gói đăng ký mua trên Substack vẫn tuân theo điều khoản và chính sách bảo mật riêng của Substack.

3. Nội Dung Trả Phí

Một số bài viết chỉ dành cho thành viên trả phí. Khi chưa có gói, bạn có thể đọc phần xem trước của các bài này. Để đọc toàn bộ, hãy chọn một gói ở trang Bảng giá.

Giá niêm yết bằng đô la Mỹ; chuyển khoản ngân hàng được tính bằng đồng Việt Nam theo tỷ giá hiển thị khi thanh toán. Gói thẻ (Stripe) và PayPal tự động gia hạn khi hết mỗi kỳ cho đến khi bạn tắt gia hạn trong trang cá nhân hoặc cổng thanh toán; bạn vẫn được đọc đến hết kỳ. Một lần chuyển khoản chỉ trả cho một kỳ và không tự gia hạn: chúng tôi gửi email nhắc trước khi hết kỳ. Mã giảm giá chỉ áp dụng theo điều kiện hiển thị khi thanh toán. Việc hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền dưới đây.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

Đây là chính sách hoàn tiền của BizInsider.

Chính Sách Chung

• Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế để mang lại các giải pháp chất lượng cao, sâu sắc và phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.
• Do bản chất của dịch vụ, bao gồm quyền truy cập ngay lập tức vào kho kiến thức và tài nguyên độc quyền của chúng tôi, chúng tôi áp dụng nghiêm ngặt chính sách không hoàn tiền cho mọi khoản thanh toán. Sau khi thanh toán, người dùng được truy cập ngay vào chuyên môn và công cụ tùy chỉnh của chúng tôi, đánh dấu thời điểm bắt đầu cung cấp dịch vụ.

Không Hoàn Tiền

• Khi thanh toán đã hoàn tất, sẽ không có khoản hoàn tiền nào trong bất kỳ trường hợp nào. Chính sách này được áp dụng nghiêm ngặt vì kiến thức, dữ liệu và thông tin chuyên sâu do AI hỗ trợ được cung cấp tức thì và không thể thu hồi hay trả lại sau khi đã truy cập.
• Khi thực hiện thanh toán, người dùng xác nhận rõ ràng và đồng ý với chính sách không hoàn tiền này. Thỏa thuận này có hiệu lực ràng buộc khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách này trước khi thanh toán.

Chất Lượng Dịch Vụ và Sự Hài Lòng Của Người Dùng

• Dù không hoàn tiền, cam kết của chúng tôi về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người dùng vẫn không thay đổi. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại hoặc chưa hài lòng với dịch vụ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải quyết mối quan tâm của bạn và nỗ lực đưa ra giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn cũng như năng lực vận hành của dịch vụ.
• Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của người dùng vì đây là yếu tố quan trọng để cải thiện dịch vụ. Mọi phản hồi và góp ý của bạn luôn được chào đón và trân trọng.

Liên Hệ và Thắc Mắc

Nếu cần thêm thông tin hoặc có thắc mắc về chính sách hoàn tiền này hay dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ theo thông tin tại mục Liên Hệ bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề về chính sách và dịch vụ.

5. Sở Hữu Trí Tuệ

Mọi bài viết, hình ảnh, âm thanh, logo và nội dung khác trên Trang thuộc sở hữu của BizInsider, các tác giả hoặc bên cấp phép, và được bảo vệ bởi luật bản quyền và các luật khác.

Bạn có thể đọc nội dung, chia sẻ liên kết và trích dẫn ngắn có ghi nguồn kèm liên kết về bài gốc. Khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản, bạn không được:

• Đăng lại, dịch hoặc phân phối lại toàn bộ hoặc phần lớn bài viết
• Bán, cấp phép hoặc khai thác thương mại nội dung
• Dùng nội dung để huấn luyện mô hình học máy hoặc AI
• Xóa thông báo bản quyền hoặc thông tin ghi nguồn

6. Sử Dụng Chấp Nhận Được

Bạn đồng ý không:

• Thu thập hoặc sao chép dữ liệu Trang với khối lượng hoặc tần suất gây hại cho hoạt động của Trang, ngoại trừ việc công cụ tìm kiếm lập chỉ mục thông thường
• Cố vượt qua giới hạn nội dung trả phí hoặc truy cập nội dung bạn không có quyền xem
• Dò quét, làm gián đoạn hoặc cố truy cập trái phép vào Trang hoặc hạ tầng của Trang
• Sử dụng Trang cho mục đích trái pháp luật

Chúng tôi có thể chặn truy cập của bất kỳ ai vi phạm các quy định này.

7. Không Phải Tư Vấn Chuyên Môn

Nội dung trên Trang chỉ nhằm cung cấp thông tin chung và giáo dục. Nội dung phản ánh quan điểm của tác giả, có thể chưa đầy đủ hoặc đã lỗi thời, và không phải tư vấn kinh doanh, pháp lý, tài chính, thuế hay chuyên môn khác.

Các nghiên cứu tình huống và kết quả được mô tả có thể không lặp lại được trong hoàn cảnh của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm về các quyết định dựa trên nội dung. Hãy tham khảo chuyên gia có chuyên môn trước khi hành động.

8. Liên Kết và Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Trang có liên kết và nhúng các dịch vụ bên thứ ba, gồm Substack, YouTube, Vimeo, LinkedIn và Facebook. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, tính khả dụng hay hoạt động của các dịch vụ này. Việc bạn sử dụng chúng tuân theo điều khoản riêng của họ.

9. Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi giải thích Trang xử lý những thông tin nào. Khi sử dụng Trang, bạn xác nhận đã biết chính sách này.

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn để giúp bạn phát triển bản thân và nâng cao trải nghiệm học tập. Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.

Không có thông tin di động nào được chia sẻ với bên thứ ba hoặc đơn vị liên kết cho mục đích tiếp thị hoặc quảng bá. Các nhóm thông tin nêu trên không bao gồm dữ liệu đăng ký nhận tin nhắn (opt-in) và sự đồng ý của người gửi tin nhắn; thông tin này sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

10. Từ Chối Bảo Đảm

Trang và nội dung được cung cấp "nguyên trạng" và "sẵn có", không kèm bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm tính chính xác, đầy đủ, khả dụng, phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm quyền. Chúng tôi không đảm bảo Trang hoạt động liên tục hoặc không có lỗi.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, BizInsider cùng các tác giả, cộng tác viên và đơn vị vận hành không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hay mất lợi nhuận, dữ liệu, cơ hội kinh doanh, phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Trang, hoặc dựa vào nội dung của Trang.

Không nội dung nào trong Điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà pháp luật hiện hành không cho phép loại trừ.

12. Thay Đổi Trang và Điều Khoản

Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của Trang vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Ngày "Cập nhật lần cuối" cho biết phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

13. Luật Điều Chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật áp dụng tại nơi cư trú của nhà xuất bản BizInsider, không xét đến quy tắc xung đột pháp luật. Các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia cư trú của bạn vẫn được áp dụng.

14. Liên Hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi qua ấn phẩm BizInsider trên Substack tại bizinsider.co.